Código de Protección y Defensa del Consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición.

Razón social: JH CONSULTORES Y SOLUCIONES INTEGRALES E.I.R.L.
RUC: 20613064991
Domicilio: Av. Del Pacífico 135 E7 Dpto. 502, Urb. Maranga, San Miguel, Lima
Correo: jacqueline.heredia@jhconsultores.pe

Fecha: · El número de la hoja de reclamación se asigna al enviarla.

1. Identificación del consumidor reclamante Nombres y apellidos Tipo de documento Número de documento Domicilio Teléfono Correo electrónicoTe enviaremos aquí la copia de tu hoja y la respuesta Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

DescripciónEj.: implementación BASC, módulo de capacitación M04, auditoría interna Monto reclamado (S/)Opcional

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle PedidoQué solicitas que hagamos

Autorizo a JH Consultores y Soluciones Integrales E.I.R.L. a tratar mis datos personales para registrar, atender y responder este reclamo o queja, conforme a su Política de privacidad.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Hoja registrada

Hoja de reclamación N.º

Te responderemos a más tardar el .

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